Dobra prędkość, niski ping, a rozmowy się rwą? Winny może być jitter, czyli wahania opóźnienia. Wyjaśniamy, jaki jitter jest w normie i jak go zmniejszyć.
Jitter to miara tego, jak bardzo zmienia się ping między kolejnymi pakietami. Jeśli pakiety docierają raz po 20 ms, a raz po 90 ms, jitter jest wysoki — nawet jeśli średni ping wygląda dobrze.
Dlaczego jitter jest tak ważny?
Rozmowy głosowe i wideo przesyłają dźwięk i obraz w małych porcjach, w równych odstępach czasu. Gdy porcje przychodzą nierówno, aplikacja musi albo czekać (opóźnienie rośnie), albo pominąć spóźnione pakiety. Efekt to „robotyczny” głos, zamrożony obraz i ucinanie końcówek zdań. W grach wysoki jitter objawia się skakaniem postaci i nagłymi lagami.
Jaki jitter jest w normie?
| Jitter | Ocena |
|---|---|
| do 5 ms | bardzo dobry |
| 5–15 ms | dobry, rozmowy bez problemów |
| 15–30 ms | akceptowalny, możliwe drobne zakłócenia |
| powyżej 30 ms | słaby, odczuwalne problemy z rozmowami i grami |
Najczęstsze przyczyny
- Wi-Fi — urządzenia czekają na wolny kanał radiowy, co powoduje nierówne opóźnienia. To przyczyna numer jeden.
- Obciążone łącze — gdy ktoś w domu pobiera duże pliki lub wysyła kopię zapasową do chmury, pakiety czekają w kolejce w routerze.
- Internet mobilny — LTE i 5G mają naturalnie większe wahania niż światłowód, zwłaszcza przy słabym zasięgu.
- Przeciążona sieć operatora — w godzinach szczytu.
Jak zmniejszyć jitter?
- Podłącz komputer kablem — zwykle to wystarczy.
- Jeśli musisz używać Wi-Fi, korzystaj z pasma 5 GHz i trzymaj się blisko routera.
- Wstrzymaj duże pobierania i synchronizację chmury na czas ważnych rozmów.
- Włącz w routerze QoS lub SQM (jeśli jest dostępne) — ogranicza kolejkowanie pakietów przy obciążonym łączu. Więcej o tym w artykule Dlaczego internet zwalnia wieczorem.
- Jeśli problem występuje przez kabel, przy pustym łączu i o każdej porze — zgłoś go operatorowi.
Nasz test prędkości mierzy jitter razem z pingiem. Porównaj wynik przez Wi-Fi i przez kabel — różnica często od razu wskazuje winowajcę.